Écran cassé, batterie à bout de souffle, appareil tombé dans l’eau… Diagnostic en boutique, devis clair avant toute intervention, et un atelier de microsoudure pour les pannes les plus complexes.
Les marques de la vitrine
Smartphones, tablettes, Mac & PC et consoles de jeux.
Vitre brisée, batterie qui ne tient plus la journée, téléphone qui ne charge plus… On identifie la panne en boutique et on vous explique les solutions avant de réparer.
Exemples de pannes
Vitre fêlée, tactile qui ne répond plus ou tablette qui refuse de charger : on cherche l’origine de la panne et on vous propose une solution.
Exemples de pannes
Sous macOS ou Windows, on intervient sur le matériel comme sur le logiciel.
Par exemple
Plus d’image, console qui chauffe ou manette capricieuse : on regarde ce qui cloche et on vous dit ce qu’on peut faire.
Exemples de pannes
L’entretien qui évite les pannes, et les coups de main du quotidien.
Par exemple
Quand la panne se cache dans la carte mère, on intervient directement sur les composants.
Découvrir l’atelierVotre panne n’est pas dans la liste ? Appelez‑nous : on vous dit si c’est réparable.
Certaines pannes se cachent sur la carte mère : un composant défaillant, une piste coupée, de l’oxydation après un contact avec l’eau. La microsoudure permet d’intervenir directement sur les composants, parfois quand aucune autre réparation n’est possible.
Carte mère · vue de détail
Quand un composant lâche ou qu’une piste est coupée, on intervient directement sur la carte, à l’endroit précis de la panne.
Par exemple
Après un contact avec un liquide, l’oxydation attaque les composants. On nettoie et on traite la carte pour limiter les dégâts.
Par exemple
Quand l’appareil ne démarre plus, la priorité devient vos données : on intervient sur la carte pour tenter de les récupérer.
Par exemple
En cas d’accident
Les premières minutes comptent. Ces gestes simples aident à limiter les dégâts en attendant de nous confier l’appareil.
Éteignez‑le tout de suite
Et ne le rallumez pas pour « vérifier » : le courant peut provoquer un court-circuit.
Ne le mettez pas en charge
Même s’il a l’air de fonctionner normalement.
Retirez coque et carte SIM
Puis essuyez l’extérieur avec un chiffon sec.
Ni riz ni sèche‑cheveux
Le riz n’assèche pas l’intérieur et peut laisser des résidus ; la chaleur peut abîmer l’écran et la batterie.
Apportez‑le vite
L’oxydation progresse avec le temps : mieux vaut intervenir tôt.
Quatre étapes, du comptoir à la restitution. Nous vous expliquons la panne et son coût avant d’intervenir.
Ou vous nous appelez d’abord. Vous nous décrivez la panne : ce qui s’est passé, depuis quand, comment réagit l’appareil.
Nous examinons l’appareil en boutique pour identifier la cause de la panne, puis nous vous l’expliquons simplement, sans jargon.
Vous connaissez le prix et validez le devis avant toute intervention.
Nous réparons, puis nous testons l’appareil avant de vous le rendre.
Bon à savoir
Quelques réflexes simples pour protéger vos données et gagner du temps au comptoir.
Si l’appareil s’allume encore, faites une sauvegarde récente : iCloud, Google, disque externe… Une précaution qui vaut toujours la peine.
Gardez‑les avec vous pendant l’intervention : rien ne risque de s’égarer.
Il peut servir à tester l’appareil après la réparation. Si c’est le cas, communiquez‑le de vive voix, au comptoir.
Il permet de vérifier la charge et de tester la machine sur secteur.
Des appareils à découvrir en boutique, une proposition de rachat pour ceux qui dorment dans un tiroir, et les accessoires du quotidien. Le tout au même endroit que l’atelier.
À voir en boutique
En boutique
Ordinateurs Mac et PC, smartphones, tablettes : des appareils sont disponibles en boutique. Le stock évolue, alors appelez‑nous au 06 24 44 90 31 pour savoir ce qui est disponible en ce moment.
Marques
Rachat
Un smartphone, une tablette ou un ordinateur dont vous ne vous servez plus ? Apportez‑le en boutique : nous l’examinons et vous faisons une proposition de rachat.
Déconnectez vos comptes
Compte Apple, Google ou Samsung : déconnectez‑vous et désactivez « Localiser ». Sans cela, l’appareil reste lié à votre compte.
Réinitialisez l’appareil
Une fois la sauvegarde faite, effacez le contenu et les réglages pour le remettre à zéro.
Apportez chargeur et boîte
Si vous les avez encore.
Sauvegarde, carte SIM : mêmes réflexes qu’avant une réparation. Voir les conseils pour préparer votre appareil
Accessoires
Le petit équipement du quotidien, disponible en boutique selon le stock : de quoi recharger, écouter, protéger et travailler confortablement.
Quelques exemples
Chargeurs & câbles
Pour recharger et connecter
Écouteurs & casques
Musique, appels, visio
Stations de charge
À la maison ou au bureau
Coques & protections d’écran
Pour protéger au quotidien
Souris & claviers
Pour travailler confortablement
Notre boutique vous accueille au 15 avenue Saint-Sylvestre, à Nice (06100). Une question avant de vous déplacer ? Appelez‑nous ou écrivez‑nous.
Relais Pickup La Poste
Retirez vos colis directement en boutique.
Voir la fiche du relais (nouvel onglet)Fermé les jours fériés.
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Sur place
Trois repères pour nous trouver :
Rendez-vous, délais, devis, appareil tombé dans l’eau… L’essentiel à savoir avant de passer à la boutique.
Ou par e-mail : macphoneservices@gmail.com
Vous pouvez passer à la boutique du lundi au vendredi, de 10 h à 12 h 30 et de 14 h à 18 h. Un appel avant de venir, au 06 24 44 90 31, reste utile : vous nous décrivez la panne et nous vérifions que les pièces de votre modèle sont disponibles.
Tout dépend de la panne, du modèle et de la disponibilité des pièces. Après le diagnostic en boutique, nous vous annonçons le délai en même temps que le devis, avant toute intervention.
Le prix dépend de l’appareil et de la panne : il est fixé après diagnostic. Nous vous expliquons ce qui ne va pas et vous remettons un devis ; la réparation ne commence qu’une fois ce devis validé par vous.
Éteignez‑le, ne le mettez pas en charge, oubliez le riz et apportez‑le vite : l’oxydation progresse avec le temps. Tous les bons réflexes sont détaillés dans la rubrique Microsoudure.
Selon l’état de la carte mère, une récupération peut parfois être tentée par microsoudure. Nous vous disons après diagnostic si c’est envisageable.
Nous réparons les smartphones et tablettes Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo et Sony, les ordinateurs Mac et PC, ainsi que les consoles PlayStation, Xbox et Nintendo. Votre marque n’est pas citée ? Appelez‑nous : nous vous dirons si nous pouvons vous aider.
Oui. Apportez votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur en boutique : nous l’examinons et vous faisons une proposition de rachat.
Vous cherchez plutôt un appareil ou un accessoire ? Nous en vendons aussi en boutique.
Oui, la boutique est un Relais Pickup La Poste. Vous pouvez y retirer vos colis du lundi au vendredi, de 10 h à 12 h 30 et de 14 h à 18 h.
Du lundi au vendredi, au 15 avenue Saint-Sylvestre. Appelez avant de venir si votre modèle demande une pièce.
Vous préférez écrire ? macphoneservices@gmail.com
